“ Pelanggan adalah raja”
Ungkapan itu sangat fenomenal dan kebanyakan orang tahu. Walaupun
ungkapan itu tidak sepenuhnya benar. Iya kan?
Seorang customer membeli produk atau jasa tidak semata-mata ‘kasihan’ atau ingin membantu penjual, tapi mereka
membutuhkan produk atau jasa.
Jadi ada semacam timbal balik yang saling
menguntungkan.
Jadi pelanggan tidak bisa se-enaknya terhadap pembeli!
Memang, keberlangsungan suatu...
